6/2頃からAmazonのMWSにて不具合が出ています。
確認している不具合はライバル価格の取得時にAmazon側のサーバーがエラーを返す、というものです。
※エラー表記に添えられてるメッセージで、Amazonに連絡してくれ、とのことなので報告済みです。
以下の2ツールが影響を受けると思うので注意点などを記載しておきます。
- 価格改定ツール
- 出品ツール
現在の不具合時の価格改定ツールの挙動
ライバル価格が参照できない場合、単独出品価格となります。
その後、Amazon側の不具合が解消され次第、値付けは戻りますが、
その際に、【1回の下げ幅制限】をONにしてあると
正常な価格に戻るまでに時間がかかりますので、
必要に応じて一時的にOFFにして1周回すなどで対応してください。
※売り急がない場合はそのまま放置でOK
現在の不具合時の出品ツールの挙動
ライバル価格が取得できない場合には、「価格不明時の出品価格」に指定した一律の価格で出品します。
※Ver008-02から追加
Amazon側のエラーでこれが適用された場合には、「対象最安価格」にデータ取得エラーと表示されるので、
出品価格を直す必要があれば、手動で「出品価格（送料別）」の数字を変更してから出品データを書き出してください。